Es interesante y a su vez un reto comprobar que cada persona con la que interactuamos en este voluntariado es diferente. Todos los internos hemos comprobado que es imposible utilizar un mismo esquema estable de conversación con todos, pues cada uno tiene unas circunstancias totalmente diferentes. Por eso es muy importante examinar con mucho cuidado los datos que rellena el cliente en el formulario que les damos al entrar en la oficina. Este examen minucioso es imprescindible para que el trato sea personalizado. En la foto que os he adjuntado debajo podéis observarme haciendo ese análisis del que os estoy hablando. Según sus datos y circunstancias se actuará de una determinada forma. Para saber hacer este tipo de adaptaciones es muy importante la formación y el entrenamiento por parte de los internos veteranos, quienes gozan de una sabiduría y maestría que los novatos estamos ansiosos por conocer. Poco a poco la cosecha va dando sus frutos y el esfuerzo y la dedicación va haciendo de mi un mejor canseleur.
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